Servizio informatico

Il servizio informatico si occupa dell’intera infrastruttura IT dell’Ente, favorendo lo sviluppo e la diffusione delle nuove tecnologie e contribuendo alla digitalizzazione della pubblica amministrazione.

La gestione copre tutte le esigenze a partire dalla conduzione del Centro Elaborazione Dati (Server, apparati di rete, pc, gruppi di continuità e apparecchiature elettroniche), all’infrastruttura di rete, ai software applicativi, ai servizi Internet/Intranet e alla posta elettronica.

In particolare:

• assicura al personale dipendente l’assistenza nell’utilizzo delle dotazioni informatiche, garantendo la manutenzione e l'aggiornamento dei personal computer, delle periferiche e degli applicativi delle singole postazioni;

• assiste il personale dipendente nell’utilizzo degli apparati per la comunicazione telefonica di rete fissa e mobile, attraverso la gestione sia della centrale telefonica principale che delle utenze radio mobili;

• mantiene adeguato il Sistema Informativo della Provincia di Sondrio ai Sistemi Informativi degli Enti collegati (Ministeri, Regione Lombardia, Camera di Commercio, Enti Locali), per favorire l’interoperabilità e la condivisione di dati e documenti, incentivando standardizzazione e innovazione;

• propone nuovi modelli informativi e tecnologie innovative, finalizzate al miglioramento dei processi lavorativi e amministrativi dell'Ente (ad esempio: gestione flussi documentali digitali e video conferenze), con particolare attenzione al contenimento dei costi;

• gestisce i contratti di manutenzione hardware e software;

• gestisce i contatti con le società che erogano servizi informatici, di connettività e di cloud-computing;

• gestisce le gare/indagini di mercato per l’acquisto di beni informatici;

• gestisce l’inventario di beni hardware e software;

• gestisce le licenze software e l’aggiornamento delle stesse;

• sviluppa internamente applicazioni web in base alle necessità, con particolare riguardo agli standard aperti e alle soluzioni open-source;

• implementa e gestisce il sito web istituzionale, tenendo in considerazione i principi di usabilità e accessibilità;